Entender tu plan y pedir un cambio o un adicional
Que incluye tu plan, cuanto llevas usado de usuarios, cajas y timbres, que hacer cuando una pantalla dice que no esta en tu plan y como pedir un plan distinto o un adicional.
Como se que incluye mi plan y como pido mas?
Gerencia, pestana Tu plan. Ahi salen tu plan, lo que llevas usado contra lo incluido, los timbres del mes y que modulos tienes. El boton de abajo pide un cambio de plan o un adicional.
- Antes de empezar
- Entrar como administrador. Si tu empresa no tiene un plan comercial, todo esta encendido y sin topes, y el boton dice "Quiero contratar un plan".
- Resultado
- Una solicitud abierta que una persona atiende. Pedirla NO cambia el plan ni cobra: solo avisa.
Ojo: Los timbres no se acumulan: lo que no uses se pierde al cerrar el mes. Y si una pantalla dice "no esta en tu plan", tus datos siguen ahi; el modulo se enciende al subir de plan.
Paso a paso
- Abre Tu planGerencia, pestana Tu plan.
- Lee lo usadoUsuarios, sucursales, cajas y razones sociales contra lo incluido. Cuando te acercas al tope la barra lo avisa antes de que algo se bloquee.
- Revisa los modulosCada modulo extra sale como Incluido o No incluido. Los demas (ventas, caja, facturacion, produccion) vienen en todos los planes.
- Pide el cambioToca el boton de abajo, elige cambiar de plan o un adicional (usuario, caja, sucursal o timbre), la cantidad y un mensaje si quieres.
- Si una pantalla dice que no esta en tu planToca "Quiero subir de plan": te lleva a esta misma pestana.
- Espera la respuestaUna sola solicitud abierta por tipo: pedir lo mismo otra vez avisa que ya existe en vez de duplicarla.
plantu plantallernegociooperacionadicionalusuario adicionalcaja adicionaltimbresno esta en tu plansubir de plancontratarlimite de usuarios