Términos y condiciones del servicio

Estos términos regulan el uso de Función IA (el "Servicio"), software en la nube para negocios que fabrican por encargo, ofrecido por Luis Gerardo Camus Espinosa, con RFC CAEL790930HD3, domicilio fiscal en Av. 2a Norte Oriente No. 16 Int. 1C, Col. Centro, C.P. 30475, Villaflores, Chiapas y domicilio para recibir notificaciones en Calle 12 Poniente Norte No. 881, Barrio Juy Juy, C.P. 29038, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas (el "Proveedor"). Al registrarte aceptas estos términos, el aviso de privacidad y la política de cancelación y cobro.

1. Registro y cuenta

Para registrarte debes ser mayor de edad y tener facultades para obligar al negocio que das de alta. Los datos que captures deben ser verdaderos y estar actualizados. Eres responsable de la confidencialidad de las contraseñas y de la actividad de los usuarios de tu empresa. El Proveedor puede rechazar, pausar o dar de baja un registro cuando exista sospecha razonable de fraude, abuso o datos falsos.

2. Prueba gratuita de 30 días

Al registrarte eliges un plan y obtienes 30 días de prueba con las funciones de ese plan. Durante la prueba no se incluyen timbres de factura: podrás preparar tu información y usar el sistema, pero no timbrar CFDI hasta que termine la prueba y se haga el primer cobro. Te pedimos una tarjeta de crédito o débito para validar tu registro; no se hace ningún cargo durante la prueba.

3. Precios, impuestos y renovación

Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA:

Adicionales: usuario adicional $100 al mes; caja adicional $100 al mes; sucursal adicional $400 al mes; timbre adicional $2 cada uno. Quien paga doce meses por adelantado paga 10. Al terminar la prueba, y después en cada periodo, se cobra el plan elegido a la tarjeta registrada, y la suscripción se renueva automáticamente hasta que la canceles. Te avisamos por correo 3 días antes del primer cobro. Los precios publicados pueden estar en promoción: el precio aplicable es el vigente al momento de tu registro y se conserva mientras mantengas tu suscripción activa. El Proveedor puede cambiar sus precios con aviso previo de al menos 30 días; el cambio aplica desde el siguiente periodo.

4. Facturación

Si proporcionas tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI), emitiremos la factura electrónica de cada cobro. Eres responsable de que esos datos sean correctos.

5. Cancelación y suspensión

Puedes cancelar en cualquier momento. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se te cobra. Si cancelas después, el servicio sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Los detalles están en la política de cancelación y cobro. Si un cobro falla, la cuenta pasa a modo de solo lectura: podrás consultar e imprimir tu información, pero no registrar movimientos, hasta regularizar el pago.

6. Tus datos

La información que captures en el Servicio (clientes, ventas, pedidos, inventarios, facturas) es tuya. El Proveedor la trata solo para prestarte el Servicio, según el aviso de privacidad. Si tu cuenta se cancela, conservaremos tus datos 90 días para que puedas solicitar una copia; después se eliminan, salvo lo que la ley obligue a conservar.

7. Uso aceptable

No puedes usar el Servicio para actividades ilegales, para enviar mensajes no solicitados o engañosos, para vulnerar la seguridad del sistema, ni para revender el acceso sin autorización escrita. El envío de mensajes de WhatsApp se hace con tu propia cuenta de proveedor y debe cumplir las políticas de ese proveedor y de Meta.

8. Servicios de terceros

El Servicio se apoya en proveedores externos (por ejemplo, procesamiento de pagos, mensajería, timbrado de facturas e infraestructura en la nube). Sus condiciones y costos propios, como los de tu cuenta de WhatsApp, son independientes de los del Servicio.

9. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad del Proveedor se limita al monto efectivamente pagado por el Servicio en los doce meses anteriores al hecho que origine el reclamo, y no incluye daños indirectos ni pérdida de utilidades. Eres responsable de revisar la información fiscal y contable que emitas con el Servicio.

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación cuando el cambio te perjudique; si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin cargo.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del Proveedor, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconozca. Dudas y soporte: contacto@funcion-ia.com.