Crear, editar, bloquear o dar de baja a un usuario

La ficha separa identidad, correo de acceso, canales de contacto y permisos. Para una salida normal se usa Bloquear; Eliminar se reserva para una ficha creada por error.

Modulo: GerenciaPara: AdministradoresActualizado: 15 octubre 2026

Como doy de baja a una persona sin perder su historial?

En Gerencia, Usuarios, busca a la persona y pulsa Bloquear. El servidor deshabilita su acceso y revoca sus sesiones, pero conserva la ficha para que Auditoria siga mostrando su nombre.

Antes de empezar
Confirma que elegiste a la persona correcta y que otro administrador conserva acceso.
Resultado
La cuenta ya no entra y el historial conserva la identidad del responsable.

Ojo: No uses Eliminar para una baja laboral. Eliminar borra la ficha y la cuenta de acceso; puede dejar movimientos historicos mostrando un identificador en vez del nombre. Entrega la contrasena inicial por un medio privado: la persona debe cambiarla al entrar.

Paso a paso

  1. Busca antes de crearEvita duplicar correos o fichas. Si ya existe, abre Editar.
  2. Separa los correosCorreo de acceso sirve para iniciar sesion. Correo de contacto sirve para notificaciones y puede ser distinto.
  3. Configura contactoEl telefono se usa para WhatsApp. Telegram se vincula con un codigo nuevo generado desde la ficha.
  4. Pon una contrasena inicial validaMinimo 10 caracteres, con mayuscula, minuscula y numero (el boton de sugerir ya la arma bien). Es TEMPORAL: la persona la tiene que cambiar la primera vez que entra, y tu dejas de conocerla. Si despues le pones otra contrasena desde Gerencia, vuelve a quedar como temporal.
  5. Asigna la cajaLa lista muestra las cajas de la sucursal. Si otra persona activa ya la usa, aparece como "compartida con ..." y se puede elegir igual: las dos operan el mismo turno y cada movimiento queda a nombre de quien lo hizo. Una caja de alguien dado de baja se considera libre.
  6. Asigna permisosActiva solamente los modulos y acciones que exige el puesto.
  7. Usa Bloquear para una bajaBloquear corta el acceso real y las sesiones abiertas sin borrar el nombre del historial.
  8. Usa Eliminar solo por errorRequiere la contrasena del administrador y remueve ficha y cuenta. No es el flujo normal de baja. Si tu cuenta tiene Authenticator, despues de la contrasena se te pide tu codigo de 6 digitos.
  9. Administrador es acceso totalEse switch permite gestionar usuarios, eliminar, revertir y usar respaldo. Confirma expresamente antes de otorgarlo.
  10. Exigir codigoLe pide, ademas de su contrasena, los 6 digitos de Google Authenticator para entrar. Se usa en cuentas con acceso a dinero o datos sensibles. Al prenderlo se cierran sus sesiones y, al volver a entrar, la pantalla la obliga a inscribir su telefono antes de poder trabajar.
  11. Quitar AuthenticatorEs la recuperacion cuando alguien pierde o cambia de telefono. Le borra el segundo factor para que pueda entrar con su contrasena e inscribir el aparato nuevo. No se le quita la exigencia: la pantalla le pedira inscribirse. Sus sesiones abiertas se cierran, incluida la del telefono perdido.
Alta, edicion, bloqueo y eliminacion segura de usuarios

contrasenacontrasena temporalprimer accesocaja compartidausuarioempleadoaltabajabloqueareliminarcorreo accesotelegramadministradorsegundo factorauthenticatorcodigoperdio el telefonocambio de telefono